Présentation – BTS NDRC

En BTS NDRC expériences professionnelles, j’ai réalisé plusieurs actions de prospection, de vente et de relation client dans le cadre de ma formation.

Prospection téléphonique avec le Télégramme – action de classe

Dans le cadre d’une action de prospection téléphonique réalisée avec ma classe, j’ai contacté des prospects à l’aide d’une trame d’appel et de fiches clients.

Nous devions proposer un abonnement dans un contexte défini.

• 191 appels réalisés
• 67 appels argumentés
• 11 accords obtenus

Vente en réunion – Marque Noham

Nous avons travaillé avec la marque Noham, spécialisée dans les produits de beauté, en réalisant une vente en réunion.

J’ai animé une présentation auprès de 5 personnes.

L’entreprise propose 3 différentes gammes de produits cosmétiques principales :

Les vergers de Kermabo

Avec les Vergers de Kermabo, entreprise locale spécialisée dans le cidre et les terrines d’autruche, nous avons travaillé sur une action commerciale.

• Création de fiches produits
• Réalisation de flyers
• Prospection autour des produits

Cela m’a permis de découvrir la communication commerciale et la mise en avant de produits locaux.

Animation commerciale – Ker Ronan

Nous avons travaillé avec Ker Ronan, une laiterie artisanale.

J’ai participé à une journée en magasin au Leclerc de Concarneau avec ma camarade Amandine.

Nous avons proposé des dégustations aux clients et présenté les produits en rayon.

Stage – Crédit Mutuel de Bannalec

Actuellement en stage au Crédit Mutuel de Bannalec, je réalise différentes missions liées à la relation client, notamment de la prospection téléphonique et des tâches commerciales.